証明書の一時停止および失効の通知
証明書の一時停止、失効、認定者名簿の修正の手続き
- アクションの理由を認証マネージャーに伝えてください。認証マネージャーは情報を検討して、続行するかどうかを決定します。 いずれの場合も、認証担当者は、書留郵便または宅配便で認証担当者に、アクションの詳細な理由と続行の決定を通知する手紙を送ります。
- 認定者は、手紙を受け取ってから 14 日以内に Top-ISO International Limited に返信する必要があります。
- 認証管理者が、認証者の回答に含まれる行動または立場が満足のいくものであると判断した場合、その旨を記載した書簡を発行し、書留郵便で認証担当者に送信します。
- アクションを実装する必要がある場合は期限を設定する必要があり、認証マネージャーはこの期間内に実装ステータスをレビューして、一時停止や取り消しを避けるために効果的に完了していることを確認する必要があります。
- 認定者が 14 日以内に応答しない場合、または応答が基準を満たしていない場合、または許可された時間内に必要な措置を効果的に完了できなかった場合、認証マネージャーは認証を一時停止するか取り消すかを決定します。
- 認証を取り消すことが決定した場合、認証管理者は取り消された認証を一時停止し、書留、速達、または電子メールで認証担当者に通知し、必要に応じて取り消し情報を公開する責任を負います。
以下の理由が一時停止または取り消しの条件とみなされます。
- 重大な不適合、または指定された期間内に効果的な是正措置を実施できなかった場合。
- Top-ISO International Limited が要求する基準を満たさない証明書、バッジ、シンボルの不適切な使用。
- 認証機関が長期にわたって質の高い認証サービスの提供を停止した。
- 認定者は、有効性の要件を含む、認定または再認定の要件を引き続き満たしていません。
- 認証機関は、Top-ISO International Limited に対する財務上の義務を履行できませんでした。
- 認証者は、認証を取り消すための正式な要求を提出します。
- 認証者が、認証者と Top-ISO International Limited との間の契約条件に違反した場合。
- 認証者は、規格の改訂への準拠を保証することができない、または確実に準拠する意思がありません。
- 利害関係者からの重大な苦情または多数の苦情。
- 認証機関は、必要な頻度で定期検査を実施することはできません。
認定者の条件の停止または解除
- 通知レターに対する返信が 14 日以内に受信されない場合、認証は一時停止され、Top-ISO International Limited は独自の裁量で一時停止通知を発行することがあります。
- 両当事者が是正措置の実施に同意した場合、実施期限が指定され、指定された時期に是正措置が検討されます。 これには、Top-ISO International Limited の独自の裁量により、特別な評価/評価訪問または提出された客観的証拠のレビューが含まれる場合があり、是正措置が不十分であるとみなされる場合、または指定された期間内に完了しない場合、認証は自動的に停止されます。
- 重大な場合には、Top-ISO International Limited は、是正措置が実施されるまで認証を一時停止することがあります。
- 強制的な一時停止の場合、認定者は、認証停止後 14 日以内に、現在の改善が見られないことを Top-ISO International Limited に通知しなければなりません。この要件を満たさない場合、その個人の認定は取り消されます。
- 認定者が問題を解決するために講じた改善措置がTop-ISO International Limitedによって検証された場合、認定資格は回復されます。 認証証明書の有効期間は、積極的に変更または延長されることはありません。
- 認定者が 14 日間の猶予期間内に Top-ISO International Limited の通知に応じなかった場合、または指定された期間内に改善措置を講じなかった場合、認定は停止された後に取り消されます。
- 重大な場合には、Top-ISO International Limited は、最初の認証手続きの一時停止に従わずに、ただちに認証を取り消す場合があります。
- 認証を取り消した後、認証者はすべての認証書類を Top-ISO International Limited に返却する必要があります。
- 認証が取り消された後、認定担当者が Top-ISO International Limited が発行した認証文書、シール、またはマークを使用し続ける場合、Top-ISO International Limited は認定担当者に対して法的措置を講じます。
- 認定取消後 6 か月以内は再申請ができず、6 か月後に再申請手続きを行う必要があります。 Top-ISO International Limited は総合的な評価を実施し、申請資格を決定します。
- 認定者は、Top-ISO International Limited による決定に対して異議を申し立てる権利を有し、異議申し立てプロセスおよび異議申し立て申請フォームに関する情報を要求することができます。
- 認証管理者は、認証が取り消された認証者をリストから削除するものとする。