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ISO 9001 は、国際標準化機構 (ISO) によって開発された一連の品質マネジメント システム規格です。 これは、さまざまな業界で使用される広く受け入れられた国際標準です。 ISO 9001 品質管理システムは、組織が効果的な品質管理システムを確立および維持して、製品とサービスの品質が顧客と規制の要件を確実に満たすことを支援するように設計されています。
ISO 9001 は、組織の顧客志向と継続的な改善を重視しています。 この規格は、組織が効果的な品質管理プロセスを確立および実装するのに役立つ一連の指針と実践を提供します。 これにより、組織は品質方針と品質目標を策定し、対応する手順と管理を確立し、内部監査と継続的改善を実施することが求められます。 ISO 9001 では、組織が品質管理システムの効果的な運用を確保するためにリスク評価と管理を実施することも求められています。
ISO 9001 品質管理システムを導入することにより、組織は製品とサービスの品質を向上させ、顧客のニーズを満たし、期待を超えることができます。 同時に、組織の業務効率の向上、コストの削減、エラーとリスクの軽減、組織の競争力と持続可能な開発能力の強化にも役立ちます。
ISO 9001 は認証規格であり、組織は ISO 9001 認証を取得することで、品質管理システムが規格の要件を満たしていることを証明できることは注目に値します。 認証は、組織が品質管理に対する取り組みと能力を実証できる、独立した第三者機関による監査および検証プロセスです。
この知識とスキルを学び習得することで、学生は ISO 9001 規格と関連する品質管理原則を効果的に理解して適用できるようになり、組織内の品質管理システム監査を計画して実行できるようになります。
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